Actualités
Réservations fantômes au restaurant: une pénalité maintenant en vigueur
Revenir à la catégorie
Actualités

Réservations fantômes au restaurant: une pénalité maintenant en vigueur

  • Publié le 18 juill. 2025 (Mis à jour le 18 juill. 2025)
  • Lecture < 1 minute
Salle de rédaction
Partagez sur Facebook Partagez sur Twitter Partagez sur LinkedIn
Photo Adobe Stock
Photo Adobe Stock

Depuis le 17 juillet 2025, les restaurants au Québec peuvent imposer des frais de 10$ par personne en cas de réservation non honorée. Ce nouveau règlement, issu de la Loi sur la protection du consommateur, vise à contrer les réservations fantômes.

Plusieurs règles ont été mises en place. Entre autres, les groupes composés d’au moins deux personnes qui annulent moins de 3h avant le temps de la réservation seront assujettis au montant de l’amende.

Aussi, les restaurants doivent informer le client des frais possibles lors de la demande de table ainsi que leur envoyer un rappel, incluant un lien d’annulation, entre 6h et 48h avant la réservation. Un moyen technologique doit être accessible en tout temps au client pour annuler.

Les restaurateurs auront à respecter certaines règles pour imposer lesdits frais. Ils ne feront aucun déboursement si l’une des personnes du groupe se présente à l’heure prévue et c’est pareil si l’établissement ne respecte pas les obligations mentionnées. Les frais ne sont pas considérés comme un service fourni, mais ils sont quand même assujettis à la TPS et à la TVQ.

Précédent Suivant

Articles les plus consultés

Danny Turcotte lors de la conférence soutenant le programme fierté des entrepreneur.e.s 2ELGBTQI+ du Québec à Sainte-Agathe. Photo Michel Guertin 
Actualités

Dany Turcotte : suivre son instinct 

Dany Turcotte s’est livré lors d’une conférence à Sainte-Agathe, soutenant le programme fierté des entrepreneur.e.s 2ELGBTQI+ du Québec.
  • 16 mars 2026
  • Lecture : 3 minutes
Emmanuelle Mozayan-Verschaeve
Actualités

Verglas : fermeture des écoles le 11 mars

Le Centre de services scolaire des Laurentides informe de la fermeture complète des établissements scolaires le mercredi 11 mars 2026.
  • 10 mars 2026
  • Lecture < 1 minute
Emmanuelle Mozayan-Verschaeve
Photo: gracieuseté
Actualités

La face cachée du commandant Robert Piché

Le commandant Robert Piché est connu de tous pour cet exploit qui demeurera à jamais gravé dans la mémoire des Québécois. Mais saviez-vous qu’il est aussi un redoutable joueur de pickleball ?
  • 15 mars 2026
  • Lecture : 2 minutes
Patrice Francoeur